Política de Privacidade da 987bet
Entenda como a 987bet coleta, utiliza, armazena e protege os seus dados pessoais, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018) e as demais normas brasileiras aplicáveis.
Nossos Compromissos com sua Privacidade
A 987bet trata seus dados com responsabilidade, transparência e respeito à legislação brasileira.
Conformidade com a LGPD
Todos os nossos processos de tratamento de dados seguem rigorosamente a Lei 13.709/2018. Você tem direitos garantidos por lei — e nós os respeitamos.
Coleta Mínima de Dados
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para a prestação dos nossos serviços. Nenhum dado supérfluo é solicitado ou retido.
Criptografia SSL 256-bit
Todas as transmissões de dados entre você e a 987bet são protegidas por criptografia de nível bancário, impedindo interceptações não autorizadas.
Direitos do Titular
Você pode acessar, corrigir, excluir ou solicitar a portabilidade dos seus dados a qualquer momento. Respondemos às solicitações em até 15 dias.
Sem Venda de Dados
A 987bet nunca vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing ou qualquer outra finalidade não prevista nesta política.
Notificação de Incidentes
Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, você será notificado dentro dos prazos legais exigidos pela LGPD e pela ANPD.
Como Tratamos Seus Dados
Coleta
Dados fornecidos no cadastro, uso da plataforma e KYC
Proteção
Criptografia SSL, controle de acesso e armazenamento seguro
Tratamento
Apenas para as finalidades informadas e bases legais aplicáveis
Eliminação
Dados excluídos após o fim da necessidade ou por solicitação
Seus Direitos
Acesso, correção, exclusão e portabilidade garantidos pela LGPD
1 Controlador dos Dados Pessoais
O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a 987bet, operadora da plataforma de apostas esportivas e cassino online acessível pelo domínio 987bet.cam.
Para fins desta Política de Privacidade, entende-se por:
- Controlador: a entidade que decide sobre as finalidades e os meios de tratamento dos dados pessoais;
- Operador: terceiros que tratam dados pessoais em nome do controlador (ex.: provedores de tecnologia, processadores de pagamento);
- Titular: você, a pessoa natural a quem os dados pessoais se referem;
- Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, incluindo coleta, armazenamento, uso, compartilhamento e eliminação.
2 Dados Pessoais que Coletamos
2.1 Dados Fornecidos pelo Titular
Durante o cadastro e uso da plataforma, podemos coletar:
- Dados de identificação: nome completo, data de nascimento, CPF (Cadastro de Pessoas Físicas), número de RG ou CNH;
- Dados de contato: endereço de e-mail, número de celular, endereço residencial completo (com CEP);
- Dados financeiros: informações bancárias para processamento de depósitos e saques (chave Pix, dados de cartão — apenas os últimos 4 dígitos são armazenados; o número completo é tratado pelo processador de pagamentos);
- Documentos de verificação (KYC): cópia de documento de identidade com foto, selfie de verificação e comprovante de residência.
2.2 Dados Coletados Automaticamente
Durante o uso da plataforma, coletamos automaticamente:
- Endereço IP e geolocalização aproximada;
- Tipo de dispositivo, sistema operacional e versão do navegador;
- Páginas acessadas, tempo de navegação e interações com a plataforma;
- Histórico de apostas, depósitos e saques realizados;
- Dados de sessão e identificadores de cookies.
2.3 Dados Sensíveis
A 987bet não coleta intencionalmente dados pessoais sensíveis (como origem racial, opinião política, religião, biometria ou dados de saúde), exceto quando expressamente exigido por lei para fins de verificação de identidade ou prevenção à lavagem de dinheiro.
3 Finalidades do Tratamento de Dados
Os seus dados pessoais são tratados pela 987bet exclusivamente para as seguintes finalidades:
- Prestação dos serviços contratados: criação e gerenciamento da conta, processamento de apostas, depósitos e saques;
- Verificação de identidade (KYC): confirmação da identidade do usuário conforme exigências regulatórias de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998);
- Prevenção a fraudes e segurança: detecção de atividades suspeitas, contas duplicadas e uso indevido da plataforma;
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias: atendimento a requisições de autoridades competentes, incluindo a Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) e o Conselho de Controle de Atividades Financeiras (COAF);
- Comunicações relacionadas à conta: envio de notificações sobre transações, promoções de que você participou e atualizações de segurança;
- Melhoria da plataforma: análise de padrões de uso para aprimorar a experiência do usuário e corrigir falhas técnicas;
- Jogo responsável: monitoramento de padrões de comportamento para identificar possíveis sinais de jogo problemático e acionar ferramentas de proteção.
4 Bases Legais para o Tratamento (LGPD)
Todo tratamento de dados realizado pela 987bet está fundamentado em uma das bases legais previstas no artigo 7.º da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018):
| Base Legal (LGPD, art. 7.º) | Aplicação na 987bet |
|---|---|
| Execução de contrato (inciso V) | Criação de conta, processamento de apostas, pagamentos |
| Cumprimento de obrigação legal (inciso II) | Verificação KYC, PLD/FT, relatórios ao COAF e à SPA |
| Legítimo interesse (inciso IX) | Prevenção a fraudes, segurança da plataforma, melhoria de serviços |
| Consentimento (inciso I) | Comunicações de marketing, cookies não essenciais |
| Proteção da vida e saúde (inciso VII) | Monitoramento de jogo responsável, autoexclusão |
5 Cookies e Tecnologias de Rastreamento
5.1 O que são Cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você acessa a plataforma 987bet. Eles nos permitem reconhecer seu dispositivo, manter você conectado à sua conta e personalizar sua experiência.
5.2 Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma (autenticação, segurança de sessão). Não podem ser desativados.
- Cookies de desempenho: coletam informações sobre como você usa a plataforma para nos ajudar a melhorá-la (ex.: páginas mais visitadas, erros encontrados).
- Cookies de funcionalidade: lembram suas preferências de idioma, configurações de exibição e histórico de navegação na plataforma.
- Cookies analíticos: utilizados por ferramentas de análise para entender padrões de uso agregados. Os dados são anonimizados antes do processamento.
5.3 Controle de Cookies
Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode comprometer o funcionamento da plataforma. Cookies não essenciais podem ser recusados sem prejuízo ao uso básico dos nossos serviços.
6 Compartilhamento de Dados com Terceiros
A 987bet pode compartilhar seus dados pessoais com as seguintes categorias de destinatários, sempre de forma limitada e proporcional à finalidade:
- Processadores de pagamento: empresas como operadoras de Pix, Mercado Pago, PicPay, bancos parceiros e processadoras de cartão (Visa, Mastercard, Elo), para viabilizar transações financeiras;
- Fornecedores de jogos: provedores certificados como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft e outros, que recebem apenas os dados mínimos necessários para a operação dos jogos;
- Provedores de tecnologia: empresas que fornecem infraestrutura de hospedagem, segurança cibernética, análise de dados e suporte técnico, sob obrigações contratuais de confidencialidade e conformidade com a LGPD;
- Autoridades competentes: órgãos governamentais brasileiros (SPA, COAF, Receita Federal, Polícia Federal) quando exigido por lei ou ordem judicial;
- Auditores e consultores jurídicos: para fins de auditoria contábil, assessoria jurídica e conformidade regulatória.
7 Armazenamento e Segurança dos Dados
7.1 Medidas Técnicas de Segurança
A 987bet adota as seguintes medidas para proteger seus dados pessoais:
- Criptografia SSL/TLS de 256 bits em todas as comunicações entre o seu dispositivo e nossos servidores;
- Armazenamento em servidores com controles de acesso físico e lógico rigorosos;
- Autenticação multifator (MFA) para acesso interno aos sistemas que tratam dados sensíveis;
- Monitoramento contínuo de atividades suspeitas com sistemas de detecção de intrusão;
- Criptografia em repouso para dados financeiros e documentos de identidade;
- Backups regulares com armazenamento redundante em localidades geograficamente separadas.
7.2 Medidas Organizacionais
Além das medidas técnicas, mantemos políticas internas de segurança da informação, treinamento periódico da equipe sobre proteção de dados e acordos de confidencialidade com todos os colaboradores e fornecedores que têm acesso a dados pessoais.
8 Retenção e Eliminação de Dados
Os dados pessoais são retidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos legais mínimos obrigatórios:
- Dados de conta ativa: durante toda a vigência do relacionamento contratual;
- Registros de transações financeiras: mínimo de 5 anos após a data da transação, conforme exigência da legislação de PLD/FT (Lei 9.613/1998);
- Documentos KYC: mínimo de 5 anos após o encerramento da conta;
- Logs de acesso e segurança: mínimo de 6 meses conforme o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014);
- Dados de autoexclusão: mantidos pelo período de exclusão acordado mais 2 anos adicionais para fins de prevenção a reincidência.
Após o cumprimento dos prazos legais, os dados são eliminados de forma segura e irreversível, ou anonimizados para fins estatísticos, sem possibilidade de associação ao titular.
9 Seus Direitos como Titular dos Dados
A LGPD garante ao titular dos dados pessoais os seguintes direitos, exercíveis a qualquer momento mediante solicitação ao nosso Encarregado (DPO):
| Direito | O que significa | Prazo de Resposta |
|---|---|---|
| Confirmação e Acesso | Saber quais dados seus nós tratamos e obter uma cópia deles | 15 dias úteis |
| Correção | Solicitar a atualização ou correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados | 15 dias úteis |
| Eliminação | Solicitar a exclusão dos dados tratados com base em consentimento (quando aplicável) | 30 dias corridos |
| Portabilidade | Receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina | 30 dias corridos |
| Revogação de Consentimento | Retirar consentimento dado anteriormente, sem prejudicar tratamentos já realizados | Imediato |
| Oposição | Opor-se a tratamentos realizados com base em legítimo interesse | 15 dias úteis |
| Revisão de Decisão Automatizada | Solicitar revisão humana de decisões tomadas exclusivamente por algoritmos | 15 dias úteis |
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail do nosso DPO: [email protected] (exibido como texto simples — não clicável).
10 Transferência Internacional de Dados
Em razão da natureza global de alguns dos nossos fornecedores de tecnologia e provedores de jogos, seus dados pessoais podem ser transferidos e processados em países fora do Brasil. A 987bet garante que tais transferências ocorrem apenas:
- Para países que ofereçam grau de proteção de dados equivalente ao previsto na LGPD;
- Mediante cláusulas contratuais específicas de proteção de dados entre a 987bet e o fornecedor receptor;
- Com certificações de conformidade reconhecidas internacionalmente (ex.: ISO 27001, SOC 2).
Todos os fornecedores internacionais estão sujeitos a acordos de processamento de dados que os obrigam a respeitar padrões equivalentes aos exigidos pela LGPD e a não transferir dados para terceiros não autorizados.
11 Menores de Idade
A plataforma 987bet é destinada exclusivamente a maiores de 18 anos de idade. A 987bet não coleta, nem trata intencionalmente dados pessoais de menores. Caso identificado que dados de um menor foram fornecidos, a conta associada será imediatamente bloqueada e os dados eliminados.
Caso você suspeite que um menor tenha criado uma conta na plataforma, informe-nos imediatamente pelo e-mail de suporte para que possamos tomar as medidas necessárias.
12 Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)
Em conformidade com o artigo 41 da LGPD, a 987bet designou um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (Data Protection Officer — DPO), responsável por:
- Atender solicitações e reclamações dos titulares;
- Orientar a equipe interna sobre as melhores práticas de privacidade;
- Servir como canal de comunicação entre a 987bet e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Contato com o DPO:
E-mail: [email protected]
Horário de atendimento: segunda a sexta, das 09h00 às 18h00 (Horário de Brasília)
Prazo de resposta: até 15 dias úteis
13 Alterações nesta Política de Privacidade
A 987bet reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, para refletir mudanças em nossas práticas, na legislação aplicável ou em nossos serviços.
Alterações relevantes serão comunicadas com antecedência mínima de 15 dias corridos por meio de aviso destacado na plataforma e/ou por e-mail. A data da última atualização é sempre exibida no topo deste documento.
A continuidade do uso da plataforma após a entrada em vigor das alterações implica aceitação tácita da nova versão da Política. Caso discorde das alterações, você pode encerrar sua conta e solicitar a exclusão dos seus dados antes da data de vigência.
14 Contato, Reclamações e ANPD
Para dúvidas, exercício de direitos ou reclamações relacionadas ao tratamento dos seus dados pessoais pela 987bet, você pode nos contatar pelos seguintes canais:
- E-mail do DPO: [email protected]
- E-mail de suporte geral: [email protected]
- Chat ao vivo: disponível na plataforma, 24 horas por dia, 7 dias por semana
- WhatsApp: +55 11 99800-0987 (somente texto — não clicável)
Se não estiver satisfeito com nossa resposta, você tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão federal responsável pela aplicação da LGPD no Brasil, acessível pelo portal do Governo Federal.
Ficou com alguma dúvida sobre seus dados?
Nossa equipe de privacidade responde em até 15 dias úteis. Você também pode conferir nossos Termos e Condições ou acessar o FAQ para mais informações.
Termos e Condições Perguntas Frequentes